От хаоса к системе — регулярный трекинг и другие инструменты, чтобы: найти слепые зоны, выбрать приоритеты развития, внедрять по 12% изменений, где подключать IT, GPT-4 и другие AI
Запрос на масштаб и первые действия, и когда это действительно уже пора
развивающая среда, проактивная работа в группах, материалы рабочей тетради в поддержку
Маркетинг и бенч-маркетинг — как тестировать гипотезы, ключевые метрики, оценка эффективности, power BI
NPS клиента — как управлять лояльностью и возвратом клиентов
Трендвотчинг или практика отслеживания потребительских и индустриальных трендов, прогнозы